Política de privacidad

Última actualización: 25 de septiembre de 2026.

1. Responsable del tratamiento

INVERSIONES SIJEBE, S.L. (DeCaPortes) · CIF B45881646

C/ Doctor Fleming, s/n, 45600 Talavera de la Reina (Toledo)

Teléfono 614 096 823 · Email para temas de privacidad: info@decaportes.com

2. Qué datos tratamos, para qué y con qué base legal

Cuándo	Datos	Para qué	Base legal
Formulario «Quiero contratar» y contactos por teléfono, WhatsApp o email	Nombre, empresa, NIF, teléfono, email, provincia, nº de vehículos y lo que nos cuentes	Responderte y preparar la contratación	Tu consentimiento (art. 6.1.a RGPD) y medidas precontractuales (art. 6.1.b)
Clientes con licencia	Datos de la empresa y de su persona de contacto, usuarios de oficina, datos de facturación y cuenta bancaria (orden SEPA)	Prestar el servicio, dar soporte, facturar y cobrar	Ejecución del contrato (art. 6.1.b) y obligaciones legales fiscales (art. 6.1.c)
Demostración de la web	Ninguno personal: la demo usa datos inventados y se borra a las 3 horas	Que pruebes el programa	—
Visitas a la web	Un recuento anónimo (sin cookies) y la dirección IP en los registros de seguridad del servidor	Saber cuántas personas nos visitan y proteger la web frente a abusos	Interés legítimo (art. 6.1.f)

3. Datos que tratamos por cuenta de nuestros clientes

Los datos que las empresas clientes introducen en el programa (sus conductores, clientes, subcontratistas y las personas que dan su conformidad en la carga y la entrega: nombre, DNI/NIE, firma, fecha, hora e IP) son responsabilidad de cada empresa cliente. DeCaPortes los trata como encargado del tratamiento (art. 28 RGPD), solo para emitir y conservar los documentos de control, según el contrato firmado con cada cliente. En los documentos que se abren con el QR, el DNI/NIE aparece parcialmente oculto.

Si eres conductor o firmante y quieres ejercer tus derechos sobre esos datos, dirígete a la empresa de transporte o cargadora con la que trabajas; si nos escribes a nosotros, le trasladaremos tu petición.

4. Cuánto tiempo los guardamos

Solicitudes de información que no terminan en contrato: hasta 1 año.
Datos de clientes: mientras dure el contrato y, después, el tiempo que exijan las leyes fiscales y mercantiles (en general, 6 años).
Documentos de control (DeCA y eCMR): el plazo que elija cada cliente, como mínimo 13 meses (la ley exige conservarlos al menos un año). Después se borran automáticamente, con sus firmas y DNI.
Registros de seguridad del servidor: un máximo de 12 meses.

5. A quién se comunican

No vendemos ni cedemos tus datos. Solo acceden a ellos los proveedores que necesitamos para dar el servicio, con contrato de encargo de tratamiento:

IONOS: alojamiento del servidor y del correo electrónico, en la Unión Europea.
Entidades bancarias: para cobrar las cuotas por domiciliación.
Anthropic: solo si el cliente contrata el módulo «Asistente IA», para leer el pedido y rellenar el viaje. Esto supone una transferencia internacional a Estados Unidos, amparada por las cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea.
Administraciones públicas: cuando lo exija la ley (Agencia Tributaria, inspección de transportes, juzgados).

6. Tus derechos

Puedes pedir en cualquier momento el acceso a tus datos, su rectificación o supresión, la limitación u oposición a su tratamiento y su portabilidad, y retirar el consentimiento que nos hayas dado. Escríbenos a info@decaportes.com o por correo postal a la dirección de arriba, indicando qué pides y adjuntando una copia de tu DNI o documento equivalente.

Si crees que no hemos atendido bien tu petición, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).

7. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas para proteger los datos: conexión cifrada (HTTPS), contraseñas cifradas, una sola sesión abierta por usuario, separación de los datos de cada empresa y copias de seguridad.

8. Cookies

La web solo usa almacenamiento técnico imprescindible. Más información en la política de cookies.